649 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2. Tạo tài khoản và bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 649. Việc tạo nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tên tài khoản phải khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký để đảm bảo quy trình rút tiền diễn ra suôn sẻ. Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối giao dịch.

Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 649 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba hoặc do không bảo mật thiết bị cá nhân. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND

Tất cả giao dịch trên 649 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Người dùng có thể nạp tiền và rút tiền qua các phương thức nội địa được hỗ trợ, bao gồm MoMo, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng tới các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV và ACB.

649 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng áp dụng trong quá trình giao dịch. Thời gian xử lý giao dịch phụ thuộc vào phương thức được chọn và quá trình xác minh nội bộ – người dùng không nên coi thời gian ước tính là cam kết tuyệt đối.

649 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào. Các giao dịch có dấu hiệu bất thường, nghi ngờ gian lận hoặc liên quan đến rửa tiền sẽ bị tạm giữ và điều tra. Số dư trong tài khoản không tính lãi và không thể chuyển nhượng cho người dùng khác.

Người dùng có trách nhiệm tự khai báo thuế theo quy định pháp luật Việt Nam nếu có nghĩa vụ liên quan đến khoản tiền thưởng hoặc thu nhập từ cá cược. 649 không cung cấp tư vấn thuế và không chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế của người dùng.

5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

649 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng phần mềm gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc có dấu hiệu rửa tiền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn, với điều kiện tất cả điều kiện xác minh đã được hoàn thành.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 649 có quyền giữ lại số dư nếu có bằng chứng về hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng. Quyết định này sẽ được thông báo bằng văn bản và người dùng có quyền khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo.

7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

649 có thể cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày công bố. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, 649 sẽ gửi thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng. Nếu người dùng không đồng ý với điều khoản mới, họ có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của 649 trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền. Nếu có câu hỏi về điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc tham khảo trang FAQ của chúng tôi.